อินเตอร์เน็ตทรู เป็นอะไร ทำไมมีปัญหาทั้งประเทศ!!!

พอดีเน็ตที่บ้านก็เข้าใช้ไม่ได้ เลยเข้าไปดูในเพจทรูออนไลน์ทางมือถือ เห็นคนโพสแจ้งปัญหาเยอะมาก แต่ไม่มีการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่สักคนเดียว

เลยอยากทราบว่า สรุปทางทรูอินเตอร์เน็ตเป็นอะไร มีปัญหาอะไร และทำไมไม่ตอบคำถามผู้ใช้บริการ หรือว่าไวเฉพาะตอนส่งบิลเรียกเก็บค่าบริการอย่างเดียว?